- FAQ-OOS Funktionen
Bestellfristen / Parkkarten: Wie kann ich Parkkarten anfragen wenn die Bestellfrist bereits abgelaufen ist oder diese bereits ausverkauft sind?
Sobald die Bestellfrist von Parkkarten bereits abgelaufen ist oder die Parkkarten bereits ausverkauft sind, haben Sie nicht mehr die Möglichkeit Ihre Anfrage über das Online Order System / OOS vorzunehmen. Parkkarten können ausschließlich (bei Rückgabe aufgrund von Stornierungen) während der Aufbauzeit vor Ort, bei unseren Ansprechpartnern (Organisation und Verkehr) in der Messeleitung, angefragt werden.
Bestellnummer: Kann ich für jeden bestellten Artikel eine interne Bestellnummer für die Rechnung eintragen?
Während des Bestellvorgangs haben Sie bei dem Schritt Prüfen und Bestellen die Möglichkeit für jeden Artikel eine interne Bestellnummer für die Rechnung einzutragen.
Rechnungen (Standmiete und Vorauszahlung): Wann und wo finde ich die Vorauszahlungsrechnung sowie die Standmietenrechnung?
Die Standmietenrechnung und die Vorauszahlungsrechnung für technische und sonstige Leistungen stehen Ihnen bei Verfügbarkeit zum Download in unserem Online Order System / OOS zur Verfügung.
Sie finden diese wie folgt:
Mein Konto / Standverwaltung / Rechnungen und Dokumente
Warenkorb: Welche Funktion hat der Warenkorb im OOS?
Der Warenkorb wird verwendet, um bestimmte Produkte dort zu speichern, ohne sie vor dem Kauf nochmals aufrufen zu müssen. Artikel die sich im Warenkorb befinden sind keine abgeschlossenen Bestellungen.
Bei Bestellungen von Artikel aus dem Warenkorb wird immer das tatsächliche Bestelldatum herangezogen, an welchem die Bestellungen aus dem Warenkorb ausgelöst wurde und nicht das Datum an dem ein Artikel in den Warenkorb gelegt wurde.
Auf eingehende Bestellungen/Aufträge erhebt die Messe Düsseldorf außerdem ab 21 Kalendertage vor der Aufbauzeit einen Verspätungszuschlag von 35% auf alle Preise/Entgelte. Dies gilt auch für bis dato noch in Klärung befindliche und unvollständige Unterlagen!
Wir bitten um rechtzeitige Bestellung, da nach Ablauf der Bestellfrist eine Online-Bestellung über das OOS nicht mehr möglich ist.
Messemedien (Markeneintrag): Wie kann man über den Marken- oder Produktnamen in Messemedien gefunden werden?
Um auch unter Ihrem Marken- oder Produktnamen in den Messemedien gefunden zu werden, haben Sie die Möglichkeit, einen Markeneintrag (kostenpflichtig) zu buchen. Dank des Querverweises werden Sie so von den Besuchern unter Ihrer Firmierung als auch unter Ihrem Markennamen in den Medien gefunden. Bitte nutzen Sie hierfür die Suchfunktion im Online Order System / OOS, in dem Sie im oberen Bereich der Seite unter "Ich suche" das Wort "Markeneintrag" eingeben
Online Order System (OOS Shopübersicht): Wie erhalte ich eine Übersicht aller Online Order Systeme?
Sie finden diese unter: https://oos.messe-duesseldorf.de/
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.Spätbucherzuschlag: Wann wird der Spätbucherzuschlag erhoben?
Bei verspäteter Einsendung kann die Messe Düsseldorf keine Gewähr für eine ordnungs- und fristgemäße Erledigung übernehmen und/oder die Leistungen sind evtl. nicht mehr ausführbar.
Außerdem wird für ab 21 Tage vor der Aufbauzeit eingereichte Aufträge und evtl. Änderungen ein Zuschlag in Höhe von 35% auf die Entgelte erhoben. Dasselbe gilt für Leistungen, die in Anspruch genommen werden, ohne sievorher bestellt zu haben. Bereits erbrachte Leistungen sind voll zu zahlen.